E-posta gärna en felanmälan till VIBO och beskriv felet/problemet så detaljerat som möjligt. Det måste också tydligt framgå vem som skickar felanmälan och om vi har tillåtelse att använda huvudnyckel.
 
Kom ihåg:
- Lämna namn, adress, telefonnummer
- Lämna helst också objektnumret på lägenheten (objektnr. hittar du på din hyresavi eller på lägenhetsdörren)
- Beskriv felet/problemet så detaljerat som möjligt.
- Meddela om vi har din tillåtelse att använda huvudnyckel.

E-postformulär för felanmälan >>

Har du problem med din Internetuppkoppling, kan du ringa support mellan klockan 08.00 - 22.00
Telefon: 0940-144 22
Mer information hittar du på http://www.vilhelmina.net/

Det finns mycket du själv kan göra för att förebygga att fel uppstår. Här kommer några tips:

Badrum
- Kontrollera silen och vattenlåset i handfatet innan du anmäler om stopp.
- Dusch/bad-golvbrunn, rensa bort hår och dylikt på och under galler innan anmälan om stopp.
- När det rinner ut dåligt ur avloppet, använd en ”gummikupa” med skaft för att pumpa i bottenventilen i avloppen med.
- Golvbrunnen i badrummet går ofta att öppna i botten, eller lyfta upp, så man kommer åt hårtussar och liknande. En strumpsticka kan också fungera som hjälpmedel för att rensa ur i bottenventilen på tvättställ.

OBS! Använd INTE kaustiksoda i avloppen.

Tänk på att inte spola ner sanitärartiklar i toaletten!

Kök
- Undvik att hälla kaffesump i slasken. Obs! Ingen matolja får hällas i avloppet! 
- Fläktfilter bör rengöras minst 1 ggr/mån.

Tips! Lägg filtret i ugnspannan med hett vatten och diskmedel över natten, spola sedan ur ordentligt.
 
El
- Kontrollera säkringarna i lägenheten och huvudsäkringar. 
- Kontrollera att kontakten till takbelysning är rätt inkopplad, om det finns tre hål kan den vara felvänd. 
- Kontrollera glödlampor och lysrör, byt alltid både lysrör och glimtändare.

Tips! Tag med det gamla röret och glimtändare till återvinningscentral eller miljöstation, så blir det rätt på en gång. Lysröret får INTE kastas i soporna, eftersom de är miljöfarliga.

Lås
Smörj själv tröga balkongdörrlås och spanjoletter med symaskinsolja eller liknande.