Sök på vibo.se

handfat.jpg

Felanmälan

Om det uppstår några problem som rör ditt boende så kontaktar du oss för att göra en felanmälan. Det kan handla om reparationer i din lägenhet, problem i huset eller på gården. Under kontorstid kontaktar du oss via e-postformuläret nedan eller ringer 0940-141 47. Vid allvarliga fel som inträffar efter kontorstid eller under helger kontaktar du oss via SOS Alarm tel 0940-10 112 som i sin tur meddelar vår jourhavande personal. Vid brand, olyckor och inbrott ringer du larmnumret 112.

Om du väljer att göra en felanmälan via formuläret nedan så underlättar det för oss om du har med;
* namn, adress och telefonnummer.
* lägenhetens objektnummer (detta hittar du lättast ovanför lägenhetsdörren).
* beskrivning av felet/problemet så detaljerat som möjligt.
* om vi har din tillåtelse att använda huvudnyckel.

E-postformulär för felanmälan >>

Fel på bredbandet

Har du problem med din internetuppkoppling ska du ringa Vilnets felanmälan.
Telefon: 0940-144 22.

Mer information hittar du på http://www.vilhelmina.net/

Fel på kabel-TV

Felanmälan gällande kabel-TV görs till Bredbandsbolagets kundservice
Telefon: 0770-777 000. Vid talsvar tryck först 1 och därefter på # 5 gånger och än fast rösten säger "För många försök" så fortsätt till nästa steg genom att tryck 4 och sedan 4 igen. Därefter vänta tills du får svar.

 

Fixa de vanligaste felen i hemmet själv

Det finns mycket du själv kan göra för att förebygga att fel uppstår. Här kommer några tips:

Badrum
- Kontrollera silen och vattenlåset i handfatet innan du anmäler om stopp.
- Dusch/bad-golvbrunn, rensa bort hår och dylikt på och under galler innan anmälan om stopp.
- När det rinner ut dåligt ur avloppet, använd en ”gummikupa” med skaft för att pumpa i bottenventilen i avloppen med.
- Golvbrunnen i badrummet går ofta att öppna i botten, eller lyfta upp, så man kommer åt hårtussar och liknande. En strumpsticka kan också fungera som hjälpmedel för att rensa ur i bottenventilen på tvättställ.

OBS! Använd INTE kaustiksoda i avloppen.
Tänk på att inte spola ner sanitärartiklar i toaletten!
 

Kök
- Undvik att hälla kaffesump i slasken. Obs! Ingen matolja får hällas i avloppet! 
- Fläktfilter bör rengöras minst 1 ggr/mån.

Tips! Lägg filtret i ugnspannan med hett vatten och diskmedel över natten, spola sedan ur ordentligt.
 
El
- Kontrollera säkringarna i lägenheten och huvudsäkringar. 
- Kontrollera att kontakten till takbelysning är rätt inkopplad, om det finns tre hål kan den vara felvänd. 
- Kontrollera glödlampor och lysrör, byt alltid både lysrör och glimtändare.

Tips! Tag med det gamla röret och glimtändare till återvinningscentral eller miljöstation, så blir det rätt på en gång. Lysröret får INTE kastas i soporna, eftersom de är miljöfarliga.

Lås
Smörj själv tröga balkongdörrlås och spanjoletter med symaskinsolja eller liknande.